内容中心阿里云国际版防勒索客户端占用服务器CPU或内存资源过多怎么办?

阿里云国际版防勒索客户端占用服务器CPU或内存资源过多怎么办?

2021-12-15 16:27:57

由于防勒索客户端历史版本的原因,防勒索客户端在备份数据时可能会占用较多的服务器CPU或内存资源。2020年08月19日云安全中心已通过升级防勒索客户端版本修复了该问题。如果您在2020年08月19日之后安装的防勒索客户端,您无需进行任何操作。如果您是在2020年08月19日(包括该日期)之前安装的防勒索客户端,您需要先卸载并重新安装防勒索客户端。详细操作步骤如下:

  1. 登录云安全中心控制台
  2. 在左侧导航栏,单击主动防御 > 防勒索。
  3. 定位到需修复该问题的服务器,单击其操作列下的卸载并在确认提示框中单击确定。

    执行卸载操作后,该服务器的防勒索客户端状态将变更为客户端卸载中。卸载完成大约需要5分钟,请您耐心等待。

  4. 卸载完成后,单击该服务器操作列下的安装并在确认提示框中单击确定。

    执行安装操作后,该服务器的防勒索客户端状态将变更为安装中。完成安装大约需要5分钟,请您耐心等待。

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