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阿里云国际版帐号暂停常见问题

2022-03-01 14:05:59

我可以暂停我的阿里云账号吗?

是的。您可以随时通过向阿里云支持团队开具票证来暂停或重新激活您的帐户。

注意:一旦您的帐户被暂停,您将无法登录或访问控制台中的任何服务。

如何暂停我的帐户?

请按照相应步骤暂停帐号:

  1. 终止所有阿里云资源。

    停止并释放当前正在使用的即用即付资源,以避免将来产生任何使用费用(订阅资源无法终止)。备份要保留的任何数据。

  2. 支付所有未付费用。

    在暂停帐户之前,请确保您的帐户上没有未付费用。任何暂停未付费账户的请求都会被阿里云拒绝。您必须清除所有未付款项,然后开立票证以暂停您的帐户。

  3. 修改您的帐户信息并删除您的付款信息。

    暂停您的帐户不会自动删除任何用户信息或付款方式信息。您必须登录控制台才能更改您的帐户信息。

    如果要删除默认付款方式,则必须在打开的票证中说明这一点。(注意:任何删除所有未付费用的支付方式的请求都会被阿里云拒绝。

    如果您不想收到来自阿里云的任何系统电子邮件,可以单击此处取消订阅。

  4. 打开工单。

    打开工单时提供以下信息:
    • 信用卡号的前 6 位数字和最后 4 位数字。

    • 信用卡上显示的持卡人姓名。

      您的信息保持安全和机密,仅用于验证您是帐户的所有者。

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